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Des questions, des retours ou des commentaires ?

On est là pour vous aider ou répondre à vos questions, avoir vos retours. N'hésitez pas à nous envoyez un mail, on serait ravis d'échanger !

FAQ

Quelle est la meilleure façon de savourer Chocomel ?

Vous avez l'embarras du choix ! Chocomel peut se déguster bien frais, mais si vous demandez à nos amis des Pays-Bas, où la marque est vendue depuis 1932, ils vous recommanderont sans hésiter, en hiver, de le boire chaud. Et c'est presque illégal de le servir chaud sans une délicieuse touche de chantilly sur le dessus. Osez ne pas essayer !

C'est quoi Rainforest Alliance?

Chocomel utilise fièrement du cacao certifié Rainforest Alliance. Rainforest Alliance est une ONG qui a pour but de préserver la biodiversité et la durabilité. Elle construit une alliance afin de protéger les forêts, améliorer les conditions de vie des agriculteurs et des communautés forestières, promouvoir leurs droits humains et les aider à atténuer leur impact et à s’adapter à la crise climatique.

Comment dois-je conserver Chocomel ?

Chocomel est un lait longue conservation, donc tant que vous ne l’avez pas ouvert, il n’est pas nécessaire de le conserver au frais.

Une fois ouvert, Chocomel doit être traité comme du lait : conservez-le au réfrigérateur et consommez-le dans les 3 jours… mais cela ne devrait pas être trop difficile !

Chocomel est-il adapté aux végétariens ?

Tout à fait, vous pouvez savourer Chocomel si vous êtes végétarien.

Chocomel contient-il du gluten ?

Non, Chocomel ne contient pas de gluten.

Chocomel contient-il du lactose ?

Chocomel est une boisson à base de lait et contient donc du lactose.

Chocomel est-il halal ?

Oui, Chocomel est certifié halal.

Que dois-je faire de mes bouteilles vides de Chocomel ? Sont-elles recyclables ?

Nos bouteilles de 300mL (à l'exception du bouchon et de l'étiquette) sont fabriquées à partir de plastique 100% recyclé et pour nous aider à maintenir cette chaîne, il suffit de retirer l'étiquette et le bouchon et de les mettre dans le recyclage.

Les étiquettes ne sont pas encore recyclables, mais elles jouent un rôle important pour ne pas gaspiller. Elle protège le Chocomel de la lumière, ce qui permet de prolonger sa durée de conservation.

Enfin, notre brique de 1L est fabriqué à partir de 88% de matériaux d’origine végétale et est entièrement recyclable. Il suffit de revisser le bouchon lorsque le produit est vide et de le mettre dans le bac de recyclage.

J'ai vu que vos emballages en carton sont fabriqués à partir de 88% de matériaux d'origine végétale. Qu'est-ce que cela signifie exactement ?

Merci de poser la question ! Les matériaux d'origine végétale sont des matériaux fabriqués à partir de ressources naturelles et renouvelables, ce qui signifie qu'ils peuvent être cultivés à nouveau.

La brique de 1L de Chocomel utilise du carton fabriqué à partir de bois provenant de forêts bien gérées et d'autres sources contrôlées. Mais ce n’est pas tout. Même le bouchon de notre brique de 1L est fabriqué à partir de matériaux d'origine végétale, car c’est un polymère spécial (vous pouvez chercher ce terme !) fabriqué à partir de canne à sucre.